پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين

پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين

پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين در 143 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

مشخصات فایل

تعداد صفحات 143
حجم 4051 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی ppt
دسته بندی مدیریت

توضیحات کامل

پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين در 143 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

 

فهرست مطالب

بخش اول

جايگاه انسان در قرآن

ضرورت تکريم ارباب رجوع

تکريم ارباب رجوع نوعي مديريت اسلامي

بخش دوم

مقدمه

پيشنهاد طرح

اهداف طرح تکريم ارباب رجوع

مباني اعتقادي طرح تکريم ارباب رجوع

مفهوم تکريم

تعريف ارباب رجوع – تعريف مشتري

انواع ارباب رجوع

اهميت ارباب رجوع – اهميت مشتري

انواع نگرش به مشتري

جلب رضايت مشتري چيست ؟

بخش سوم

هفت برنامه مصوب دولت به منظور تحول در نظام اداري ايران

پنج برنامه ارتقاء و حفظ کرامت مردم در نظام اداري

شفاف سازي و مستند سازي نحوه ارائه خدمات  به ارباب رجوع

اطلاع رساني از نحوه ارائه خدمات به مردم

تدوين منشور اخلاقي 

بهبود و اصلاح روش هاي انجام کار

نظر سنجي از مراجعين

نظارت برحسن رفتار مراجعين

طرح تشويق و مواخذه کارکنان

بخش چهارم

اهم مشکلات ارباب رجوع در نظام اداري

ويژگي نظام خدماتي مطلوب

اصول طلائي تکريم ارباب رجوع

ده فرمان طرح تکريم در نظام اداري

بخش پنجم

نقش هوش هيجاني در ارتباطات با ارباب رجوع

اهميت شکايت و شاکي

ارباب رجوع شاکي چه مي خواهد

فوايد مديريت شکايت از ديدگاه ماتسوشيتا

فرايند رسيدگي به شکايات مشتريان

راهکار هاي حل شرايط دشوار

ضرورت اخذ بازخورد از مشتري

ارتباط رضايت کارکنان با رضايت ارباب رجوع

چگونه رضايت ارباب رجوع را محاسبه کنيم

بخش ششم

مهارت هاي برقراري ارتباط تلفني

مهارت گوش دادن به ارباب رجوع

راهکار هاي افزايش مهارت گوش دادن به ارباب رجوع

قوانين طلائي تکريم ارباب رجوع

نکاتي براي تفکر بيشتر 

 

قسمتی از متن

تكريم از ارباب رجوع طرحي است که طي سالهاي اخير در جهت کاهش بوروکراسي اداري و تامين خواسته ها و رضايتمندي شهروندان از مراجعه به سازمان ها و ادارات دولتي اجرا مي شود. از آنجا كه يكي از مقوله هاي سنجش كار آمدي نظام اداري ميزان رضايت مندي مردم از خدمات ارائه شده توسط دستگاههاي دولتي مي باشد به منظور ايجاد ساز و كارهاي لازم در ارائه خدمات مطلوب و موثر به مردم و برخورد مناسب كاركنان با مراجعين و نهادينه شدن اين موضوع ، ارتقاء و حفظ كرامت مردم در نظام اداري بعنوان يكي از طرح هاي هاي هفتگانه تحول اداري منظور گرديده است.

 

توضیحات

این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع  ” تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين ”  می باشد که در 6 بخش و در حجم 143 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند توسط دانشجویان به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.


توضیحات بیشتر و دانلود



صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

دانلود کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

خرید فایل word پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دریافت فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

خرید پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دریافت نمونه سوال پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

خرید پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دانلود مقاله پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دریافت مقاله پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

خرید فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دانلود تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

خرید مقاله پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دانلود فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از download

دانلود مقاله پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

خرید پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دریافت فایل word پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

خرید نمونه سوال پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دریافت فایل word پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود فایل word پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

خرید فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دریافت فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

خرید کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از www

دانلود مقاله پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دریافت پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

خرید فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دریافت کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

خرید تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دریافت تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

خرید فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

خرید فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود نمونه سوال پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از pdf

دانلود کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دریافت فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

خرید نمونه سوال پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

خرید فایل word پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دریافت فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دریافت فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دانلود کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از word

دریافت تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دانلود مقاله پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دانلود فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

خرید تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دانلود پروژه پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دریافت کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دانلود فایل word پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دریافت مقاله پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دانلود فایل پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دریافت فایل pdf پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

خرید کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دانلود کارآموزی پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

دریافت فایل word پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free

خرید تحقیق پاورپوینت تکريم ارباب رجوع و جلب رضايت مراجعين از free


مطالب تصادفی